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施乐应该从过去复制而不是复制

来源:老虎机画面-设计平台    发布时间:2019-08-04    阅读量:9999+

热门棋牌 然而,施乐首席执行官大卫·卡恩斯(David T. Kearns)正在反驳这些悲观主义者。他相信复印机市场的生命比怀疑者所认为的更多,他推动施乐专注于提高其产品,技术和售后服务的质量。六年后不久,该公司反弹。施乐转型的故事成为有抱负的MBA的案例研究。 快进到2000年:施乐再次陷入困境,人们对其生存能力提出了质疑。不过,这一次不仅仅是竞争对手在施乐的脚后跟上。收入 - 1999年为192亿美元 - 持平;盈利暴跌;该公司陷入如此严重的现金危机,其出售商业票据以支付账单的能力受到损害。首席执行官理查德·托曼(Richard Thoman)于5月份辞去首席执行官理查德·托曼(Richard Thoman)的辞职,而他在20世纪90年代的大部分时间里领导施乐(Xerox)的保罗·阿莱尔(Paul Allaire)都取而代之。施乐股票的价格在1999年5月以64美元的价格交易,已跌至多年来的最低水平。该股于10月24日以略高于8美元的价格收盘。 施乐今天面临的一个重要问题是它是否能让历史重演。在Thoman离职后被任命为总统的Allaire和Anne M. Mulcahey认为可以。 10月24日,在宣布第三季度每股亏损20美分的同时,他们还宣布了一项周转计划,其中包括削减10亿美元的成本,并通过出售资产筹集20亿至40亿美元。 Allaire表示,其他措施包括施乐公司计划出售其中国业务,这是其在富士施乐(日本的一家子公司,服务于亚洲大部分地区)以及其他施乐担忧的一部分。此外,施乐公司正在与传奇的帕洛阿尔托研究中心(Palo Alto Research Center)探讨与“非竞争性合作伙伴”的合资企业。 沉没还是游泳? Allaire希望这些步骤的结合将使Xerox成为它在这个关键时刻所需的生命线,并帮助公司反弹 - 就像过去经常做的那样。 “这将提高我们的竞争优势,提供客户所需的优质产品和服务,并产生我们的信贷提供者和股东所需的价值,”他说。 然而,其他人对施乐公司的前景不太感兴趣。包括沃顿商学院教员在内的一些专家指出790棋牌,虽然该公司无疑具有很大的优势 - 包括在创新方面的卓越记录和弹性的传统 - 但其维持自身的能力将取决于施乐能否复制 - 而不是复制 - 从过去的基础教训,并为未来制定新的战略。 这些专家敦促施乐不要复制的一个错误就是开发其他公司最终成为大赢家的创新技术。沃顿商学院Reginald H. Jones管理政策,战略与组织中心的联合主任布鲁斯科古特认为,施乐过去倾向于这样做。 “该公司开发了惊人的技术 - 激光打印机,个人电脑的图形用户界面,电脑鼠标 - 但它无法将它们商业化,”Kogut说。 “施乐的感觉是,所有这些创新都会进入硅谷的生态,然后回归公司。但与此同时,其他公司也从施乐的创新中获取了价值。” 关于施乐如何通过创建个人计算机及其图形用户界面而未能获得价值的故事现在众所周知 - 道格拉斯史密斯和罗伯特亚历山大在他们的书中详细讲述了这一点:“摸索未来:Xerox如何发明,然后忽略,第一台个人电脑。“作家Owen Linzmayer在他最近出版的书“Apple机密:Apple计算机的真实故事”中叙述了该故事的一部分。 1979年11月,Apple联合创始人史蒂夫乔布斯与一些来自Apple的工程师一起参观了施乐PARC实验室。当乔布斯看到施乐研究人员开发的软件 - 其可移动的重叠窗口和弹出菜单 - 据说他开始跳来跳去,大喊:“你为什么不做这件事?这是最棒的事情!这是革命性的!“这些功能后来成为Apple成功的Macintosh电脑系列的一部分,因为它们是微软的Windows软件。 (施乐公司在20世纪80年代中期通过图形用户界面*苹果公司,但诉讼无处可去。) 错过了船 施乐公司前研究和技术高级副总裁马克·迈尔斯现在是沃顿商学院新兴技术管理研究项目和SEI高级管理研究中心的高级研究员,他发现另一个错失的机会更加令人不安。 “为了公平对待施乐,它在1960年左右刚刚引入了静电复印术,并且在20世纪70年代经历了一场非同寻常的创新爆炸,”他说。 “该公司当时没有为另一场重大革命做好准备 - 客户 - 服务器范式比任何公司都要大棋牌官网